Abschlussarbeit

Bachelor Thesis

KONZEPT ZUR OPTIMIERUNG UND DIGITALISIERUNG VON ANMELDE- UND AUFKLÄRUNGSPROZESSEN IN EINEM ÖSTERREICHISCHEN CT/MR-INSTITUT

Kurzfassung / Abstract: Diese Bachelorarbeit entwickelt ein Konzept zur Digitalisierung und Optimierung der Patient:innenanmeldung und Patient:innenaufklärung in einem Österreichischen CT MR Institut. Auf Basis einer detaillierten Analyse des bestehenden papierbasierten Prozesses werden Schwachstellen wie Medienbrüche, hoher Zeitaufwand, unstrukturierte Dokumentenablage und organisatorische Risiken identifiziert. Darauf aufbauend wird ein digitales SOLL-Konzept entwickelt, das bestehende Softwarelösungen nutzt und konkrete Optimierungspotenziale beschreibt. Im Mittelpunkt stehen eine strukturierte digitale Dokumentenablage, eine barcodegestützte Dokumentenzuordnung, der Einsatz eines Signaturpads sowie die optionale Einführung einer digitalen Anamnese. Methodisch stützt sich die Arbeit auf einen Mixed-Methods-Ansatz aus Prozessmodellierung, Expert:inneninterviews, Patient:innenbefragungen und Kennzahlenerhebungen. Die Ergebnisse zeigen, dass vorhandene Softwarefunktionen bisher nur unzureichend genutzt werden. Für eine effiziente Anwendung im Arbeitsalltag sind daher nicht nur technische Anpassungen, sondern auch gezielte Prozessänderungen erforderlich. Zudem wird deutlich, welche organisatorischen Rahmenbedingungen am Standort Voitsberg berücksichtigt werden müssen, um einen ressourcenschonenden, aber für die Mitarbeitenden vertrauten Ablauf zu ermöglichen. Abschließend werden vollständig digitale Lösungen diskutiert, die eine papierlose Abwicklung ermöglichen könnten. Insgesamt bietet die Arbeit praxisnahe Empfehlungen zur Digitalisierung radiologischer Prozesse und leistet einen konkreten Beitrag für das CT MR Institut Voitsberg.

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